É possível acessar o detalhamento através do Portabilling, com login e senha. 1. Navegue até “informações de tarifação”; 2. Clique sobre “Transações”; 3. Informe o período que deseja visualizar, selecionando data/hora inicial e data/hora final; 4. Clique em mostrar registros. 5. O resultado será exibido abaixo do filtro. Há opção...
Para agilizar o atendimento, é necessário enviar: data de origem, número de origem, número de destino, duração real, duração faturada, tarifa e custo total. Se disponível, pode ser inseridas as informações: billing increment, IP origem, IP destino e tech prefix....
Nesse caso é necessário abrir uma contestação pelo nosso canal de disputas [email protected] e realizar o pagamento do saldo incontroverso (valor reconhecido como devido)....
Você pode solicitar a segunda via através do e-mail [email protected] ou atualizar o boleto no site do banco. Esse serviço não é tarifado, apenas são acrescentados juros e multa em casos de atrasos....
Solicitar ao seu executivo de contas uma avaliação dentro das opções de vencimentos que existem na política de crédito....
