Reprovação de Portabilidade

Sua portabilidade poderá ser reprovada pelos seguintes motivos:

  • CNPJ/CPF inválido;
  • Portabilidade de Número Vago (Cancelamento do número com a operadora doadora)
  • Má combinação de área local (Região não atendida ou incorreta).

Para solução destes casos, basta responder o e-mail de reprovação, enviado pela nossa área comercial, anexando a fatura ou ajustando os dados incorretos.